Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu radiant-odyssey.com (zwanych dalej "Serwisem") przez Radiant Odyssey z siedzibą w Skarżysku-Kamiennej (zwanych dalej "Administratorem").

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: Radiant Odyssey
• Adres: Mostowa 26A/29, 15-570 Skarżysko-Kamienna, Polska
• Telefon: +48 641689500
• E-mail: [email protected]

3. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane lokalizacyjne: miasto, adres (w przypadku wyceny)
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
• Dane dotyczące korzystania z serwisu: informacje o aktywności na stronie

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług związanych z instalacją paneli słonecznych
• Odpowiadanie na zapytania i wiadomości
• Przygotowywanie wycen i ofert
• Realizacja umów i usług
• Marketing bezpośredni (za zgodą)
• Wypełnianie obowiązków prawnych
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (marketing, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Zapytania: 2 lata od ostatniego kontaktu
• Umowy: 10 lat od zakończenia umowy
• Marketing: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne: maksymalnie 2 lata

7. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Firmom kurierskim i pocztowym
• Biurom księgowym
• Organom państwowym (na podstawie prawa)
• Partnerom biznesowym (za zgodą)

8. Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

9. Cookies

Nasz serwis używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
• Personalizacji treści
• Analizy ruchu na stronie
• Marketingu i reklamy (za zgodą)

Szczegółowe informacje o cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową utratą
• Zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem lub przetwarzaniem

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego przeglądania tego dokumentu.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 641689500
• Adres: Mostowa 26A/29, 15-570 Skarżysko-Kamienna, Polska

13. Prawo do skargi

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.